ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Ще получа ли същия продукт, който виждам на снимката?
Да, ще получите същия продукт, който е показан на снимката.
Нашите снимки отразяват реалния вид на продуктите, но имайте предвид, че малки разлики в цвета или детайлите могат да се дължат на осветление или настройки на екрана.
Можете да видите касовата си бележка в профила си след като завършите поръчката.
Влезте в секцията „Моите поръчки“, изберете конкретната поръчка и натиснете „Прегледай разписката“ или „Изтегли фактура“.
Ще получите копие и на имейла, който сте посочили при поръчката.
Можете да върнете артикул в рамките на 14 дни от получаването му.
Уверете се, че продуктът е в оригиналната си опаковка и не е използван.
Влезте в профила си и отворете секцията „Моите поръчки“.
Изберете поръчката, която искате да върнете.
Натиснете бутона „Заяви връщане“ и следвайте инструкциите.
След като обработим заявката, ще получите потвърждение по имейл с инструкции за изпращане на продукта обратно.
Да, ние редовно обновяваме наличностите си.
Ако даден продукт е изчерпан, има голяма вероятност да бъде зареден отново в близките седмици.
Можете да натиснете бутона „Извести ме, когато е наличен“, за да получите имейл веднага щом артикулът бъде добавен обратно в магазина.
Предлагаме доставка до цялата страна, както и до избрани международни дестинации.
Можете да изберете доставка до адрес, офис на куриер или пакомат, в зависимост от вашето местоположение.
При оформяне на поръчката системата автоматично ще ви покаже наличните опции за доставка според въведения адрес.